CSHub
CSHub
中小企業のための WhatsApp CRM・オンラインストア・AI エージェント。販売を自動化
チャット対応・リード管理・自動販売をひとつのプラットフォームで。オムニチャネル受信箱(WhatsApp Cloud と Unofficial、Instagram、Messenger、Telegram、ライブチャット)、商品への回答・送料計算・取引作成までこなす RAG 搭載 AI エージェント、さらにオンラインストア、チェックアウト、ページビルダーを搭載。iOS・Android アプリも提供。7 日間無料トライアル、プランは月額 300,000 ルピアから。
Features
なぜ CSHub が必要なのか
問い合わせは WhatsApp、Instagram、Telegram から届き、注文は表計算に散らばり、フォローは忘れられ、ランディングページは他社プラットフォーム任せ。CSHub はそれらをひとつの流れにまとめます。チャット対応・リード管理・自動販売を単一のダッシュボードで。
オムニチャネル受信箱
WhatsApp Cloud API、WhatsApp Unofficial、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、そしてサイトのライブチャットウィジェットをひとつの受信箱に集約。会話・連絡先・履歴を一元管理し、権限を分けて複数の担当者に割り当てられます。
本当に売る AI エージェント
商品カタログとナレッジベースで AI を学習。RAG 搭載の AI エージェントが商品質問に答え、バリエーションを提案し、送料を計算し、さらにチャットから直接取引を作成します。キーワード型チャットボット、繰り返しの販売会話を担う AI Commerce、自然な言葉で予約を取る Appointment Booking AI も利用できます。
CRM・リードパイプライン・チケット
ドラッグ&ドロップのカンバンでリードを進め、予測も表示。優先度付きサポートチケットでクレームに対応し、未返信を知らせる SLA エスカレーションを設定できます。Lead Intelligence がスコアリングとステージ移動を自動化します。
オンラインストア・商品・注文
チェックアウトと決済ゲートウェイを備えた自社ストアを運営。バリエーションと段階価格を持つ商品を、リアルタイム在庫付きで管理します。ストアとマーケットプレイスの注文はひとつのキューにまとまり、カゴ落ちリカバリーが未完了の顧客を自動で追客します。
マーケティングと集客
チャネルを横断して数千件へ一斉配信、ノーコードでランディングページ・Bio リンク・フォームを作成、コンバージョン計測付き短縮リンク、見込み客の発掘まで。Google Sheets 連携も含みます。
レポートとモバイルアプリ
売上・コンバージョンファネル・担当者パフォーマンスをリアルタイムのレポートで把握。CSHub Mobile(iOS 14+ / Android 8+、ベータ、契約者は無料)は全チャネル受信箱、売上とリードのカード、7 日間トレンド、AI 成約・新規チャット・カゴ落ち・入金済み注文の通知をスマホに届けます。
プランと料金
まずは7 日間の無料トライアル(クレジットカード不要)。有料プランは Starter 月額 300,000 ルピア、Migration 月額 700,000、EC 機能をすべて含む Bisnis 月額 2,500,000。年払いで 20% お得、解約はいつでも可能で、解約後 90 日間はデータを保持します。
インドネシアの中小企業に利用されています
早期アクセスには 50 社以上の中小企業が参加し、ベータ期間に 10 万件超のメッセージを送信。セットアップは通常 10 分未満です。
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