Kenapa Bisnis Anda Butuh CSHub?

Chat masuk dari WhatsApp, Instagram, dan Telegram. Order dicatat di spreadsheet. Follow-up nyangkut karena lupa. Landing page numpang platform lain. CSHub menyatukan semuanya jadi satu alur kerja: balas chat, kelola leads, dan jualan otomatis dari satu dashboard.

Inbox Omnichannel

Satu inbox untuk WhatsApp Cloud API, WhatsApp Unofficial, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, dan widget LiveChat di website Anda. Semua percakapan, kontak, dan riwayat chat terpusat, siap dibagi ke beberapa agen dengan hak akses masing-masing.

AI Agent yang Benar-Benar Jualan

Latih AI dengan katalog produk dan knowledge base Anda. AI Agent ber-RAG menjawab pertanyaan produk, merekomendasikan varian, menghitung ongkos kirim, sampai membuatkan transaksi langsung dari chat. Tersedia juga chatbot keyword untuk balasan sederhana, AI Commerce untuk menangani chat sales repetitif, dan Appointment Booking AI yang mengatur jadwal lewat bahasa sehari-hari.

CRM, Pipeline Leads, dan Ticket

Kelola leads di papan Kanban drag-and-drop lengkap dengan forecasting, tangani komplain lewat ticket support berprioritas, dan pasang eskalasi SLA yang otomatis mengingatkan saat chat belum dibalas. Lead Intelligence memberi skor dan memindahkan stage secara otomatis.

Toko Online, Produk, dan Pesanan

Bangun storefront sendiri dengan checkout dan payment gateway. Kelola produk beserta varian dan harga berjenjang, dengan stok real-time supaya tidak menjual barang yang sudah habis. Pesanan dari toko dan marketplace dikumpulkan di satu tempat, dan recover cart terbengkalai otomatis menyusul pelanggan yang belum menyelesaikan checkout.

Marketing dan Akuisisi

Kirim broadcast massal ke ribuan kontak lintas channel, bangun landing page, bio link, dan form tanpa coding, pendekkan tautan dengan link tracking yang menghitung konversi, dan temukan calon pelanggan lewat fitur cari calon customer. Terhubung juga ke Google Sheet.

Laporan dan Aplikasi Mobile

Pantau omzet, funnel konversi, dan performa agen lewat laporan real-time. Aplikasi CSHub Mobile untuk iOS 14+ dan Android 8+ (beta, gratis untuk pelanggan aktif) membawa inbox semua channel, stat card omzet dan leads, grafik tren 7 hari, serta notifikasi closing AI, chat baru, cart recovery, dan order lunas ke saku Anda.

Paket dan Harga

Mulai dari Trial gratis 7 hari tanpa kartu kredit. Paket berbayar: Starter Rp 300.000/bulan, Migration Rp 700.000/bulan, dan Bisnis Rp 2.500.000/bulan yang sudah termasuk fitur e-commerce penuh. Bayar tahunan hemat 20%, bisa berhenti kapan saja, dan data disimpan 90 hari setelah berhenti.

Dipakai UMKM Indonesia

Lebih dari 50 UMKM aktif di program early access dengan 100.000+ pesan terkirim selama masa beta. Setup rata-rata di bawah 10 menit, dibantu tim onboarding CSHub.