Visão Geral

O WhatsCRM Hub é uma plataforma CRM omnicanal levada até à prontidão para produção, com motor multi-tenant para operar como SaaS de marca própria. Disponível como sistema instalado ou código-fonte completo.

Âmbito do Trabalho

• Motor de mensagens em tempo real em Go sobre PostgreSQL
• Integração de WhatsApp Multi-Device e Business API, Instagram, Messenger, Telegram e live chat
• Módulos de IA: chatbot RAG e AI Insight para sinais de compra
• Painel Vue 3 TypeScript com web builder e gateways de pagamento
• Motor multi-tenant com isolamento de dados e proteção de rate limit
• Instalação em VPS, onboarding e documentação de arquitetura

Funcionalidades

• Todos os canais numa caixa de entrada central com permissões por agente
• Chatbot que responde a partir da base de conhecimento e rascunhos gerados por IA
• Pipeline Kanban, tickets de suporte e segmentação de contactos
• Broadcasts, gerador de links com rotator de atendimento e programa de afiliados
• Follow-up e upsell automáticos por sinais de conversa
• Multi-tenant pronto para venda: planos, faturação e isolamento

Tecnologia

Backend Go com PostgreSQL, Redis e filas; frontend Vue 3 TypeScript.

Resultado

O licenciado lança o seu próprio negócio de CRM sem construir do zero.