项目概述

销售与客服并非总在电脑前。该应用把 WhatsCRM Hub 的完整工作流搬到手机，通过 REST 与实时 WebSocket 与平台相连。

工作范围

• 面向销售与客服角色设计移动端导航
• WebSocket 实时通道与推送通知集成
• 适配触屏拖拽的看板管道
• 带实时进度与断点续跑的群发模块
• 白标体系：应用名、图标、配色与启动页均可替换
• 以客户品牌上架 App Store 与 Google Play

核心功能

• WhatsApp、Instagram 与 Telegram 汇于一屏
• 实时推送、滑动回复与快捷回复
• 自定义阶段的商机拖拽流转
• 实时状态工单与管道洞察
• 购买信号识别并自动触发升级报价

技术栈

原生移动应用，基于已部署的 WhatsCRM Hub，通过 REST API 与实时 WebSocket 通信。

成果

团队随时随地响应，响应时长下降；平台方还多了一款双端自有品牌应用作为卖点。