WhatsCRM adalah produk utama yang kami bangun dan kembangkan secara internal di Manufactur Digital Hub. Platform ini lahir dari kebutuhan nyata di pasar Indonesia akan solusi CRM yang terintegrasi dengan WhatsApp — channel komunikasi paling dominan di Asia Tenggara.

Lebih dari sekadar chatbot, WhatsCRM adalah ekosistem lengkap untuk mengelola hubungan pelanggan:

• AI Chatbot: Chatbot cerdas berbasis AI dengan knowledge base RAG, mampu menjawab pertanyaan pelanggan secara kontekstual dan akurat.
• Multi-Channel: Satu dashboard untuk WhatsApp, Instagram DM, Telegram, dan Facebook Messenger.
• CRM Kanban: Pipeline visual untuk tracking leads dan deals.
• Broadcasting: Kirim pesan massal melalui WhatsApp Business API (WABA) dengan template management.
• Project Management: Kelola task dan proyek langsung dari platform.
• White-Label: Siap di-rebrand untuk dijual kembali oleh reseller.

Teknologi: Laravel, Vue.js, Node.js, PostgreSQL, Redis, Laravel Horizon, Supervisor, WhatsApp Business API, OpenAI integration.