WhatsCRM هو المنتج الرئيسي الذي بنيناه وطورناه داخلياً في Manufactur Digital Hub. وُلد من حاجة حقيقية في السوق الإندونيسي لحل CRM متكامل مع واتساب — قناة الاتصال الأكثر هيمنة في جنوب شرق آسيا.

أكثر من مجرد شات بوت، WhatsCRM هو نظام بيئي متكامل لإدارة علاقات العملاء:

• شات بوت ذكاء اصطناعي: شات بوت ذكي مع قاعدة معرفة RAG، قادر على الإجابة على أسئلة العملاء بدقة وسياق.
• متعدد القنوات: لوحة واحدة لواتساب وإنستغرام وتيليغرام وفيسبوك ماسنجر.
• CRM Kanban: خط أنابيب مرئي لتتبع العملاء المحتملين والصفقات.
• البث: إرسال رسائل جماعية عبر WhatsApp Business API مع إدارة القوالب.
• إدارة المشاريع: إدارة المهام والمشاريع مباشرة من المنصة.
• علامة بيضاء: جاهز لإعادة التسمية وإعادة البيع.

التقنيات: Laravel، Vue.js، Node.js، PostgreSQL، Redis، Laravel Horizon، Supervisor، WhatsApp Business API، تكامل OpenAI.