プロジェクト概要

多くの観光施設は今も分断された仕組みで動いています。ゲートでは手書きのチケット、飲食店舗は独自のレジ、会計は月末に表計算で集約。SpotHub の Web パネルはこれらを束ねる管制塔として、集計を待たずに事業状況を見せます。

課題

観光地の売上漏れが追いにくいのは、データが散在しているからです。1 つの施設に複数のゲート、複数の店舗、役割の異なる数十名のスタッフ — それらを現場を遅らせずに正確に記録する必要がありました。

作業範囲

• プラットフォーム管理者・施設オーナー・現場チームを含むマルチテナント設計
• 観光地カタログ：カテゴリ、雰囲気タグ、村レベルまでの所在地、柔軟な券種
• 財務モジュール：現金出納帳、入出金、期間別の損益レポート
• 移動平均原価による在庫・仕入・棚卸
• デジタルウォレット：残高、チャージ、出金、監査可能な取引履歴
• 数十モジュール × 5 段階のアクションによる細粒度 RBAC

主な機能

• 大人・子ども・バイク駐車・自動車駐車・週末料金まで自由に設定できる券種
• チケットと POS の売上が自動で現金出納帳へ。手作業の集計は不要
• マルチマーチャント／マルチ店舗。レジが集中していても注文は店舗ごとに分離
• 自動計算されるアフィリエイト・紹介プログラム
• リアルタイムの分析ダッシュボードと売上レポート
• 各ロールは自分の担当メニューだけを閲覧

技術

内部スタッフアプリおよび旅行者アプリと同一のリアルタイムデータ基盤を共有するマルチテナント Web パネル。

成果

月末を待たずに、チケット収入・店舗売上・運営コストを 1 か所で把握でき、個々の取引まで遡って確認できます。