プロジェクト概要

SpotHub の公開面は、旅行者と観光地が出会う場所です。運営者向け画面とは異なり、ここで追求したのは「見つけやすさ」と「予約の速さ」。検索から QR 電子チケットの受け取りまで、窓口に並ばずに完結します。

課題

旅行者は施設名を知らないことが多く、知っているのは求める雰囲気と、どこまで車で行けるかです。検索はその両方に答える必要があり、予約は行きたい気持ちが冷める前に終える必要がありました。

作業範囲

• 雰囲気・カテゴリ・村レベルまでの所在地で検索できる観光地カタログ
• 現在地を起点とした GPS 半径での発見機能
• 入場券に加え、アトラクションや飲食メニューも含む予約フロー
• ウォレット残高および電子マネーによる決済連携
• ゲート検札に対応した QR 電子チケットの自動発行
• 来訪者同士の紹介を促すアフィリエイト・リファラルプログラム

主な機能

• 施設名ではなく「求める雰囲気」から探せる検索
• 今いる場所から近い順に見つかる GPS 半径検索
• 大人・子ども・バイク／自動車駐車券を 1 つのカートで購入
• 決済後に自動発行される QR 電子チケットをゲートでワンスキャン
• 残高・チャージ・出金・履歴を備えたデジタルウォレット
• 旅行者向けウェブサイトとモバイルアプリの両方を提供

技術

旅行者向けサイトとアプリは、運営者パネルおよび内部スタッフアプリと同一のリアルタイムデータ基盤を共有。チャネル間で在庫や価格がずれることはありません。

成果

施設は窓口販売だけに依存しない直販チャネルを獲得し、来訪者はチケットを手にしたままワンスキャンで入場できます。