Ringkasan Proyek

Sisi publik SpotHub adalah tempat traveler bertemu destinasi. Berbeda dengan panel pengelola, di sini yang dikejar adalah kemudahan menemukan dan kecepatan memesan — dari pencarian sampai e-tiket QR di tangan, tanpa antre di loket.

Tantangan

Wisatawan sering tidak tahu nama tempatnya, hanya tahu suasana yang dicari dan seberapa jauh mereka mau berkendara. Pencarian harus bisa menjawab keduanya, dan proses pemesanan harus selesai sebelum niat berkunjung mereda.

Lingkup Pengerjaan

• Pembangunan katalog wisata: pencarian by suasana, kategori, dan lokasi hingga level desa
• Penemuan berbasis radius GPS dari posisi pengguna saat itu
• Alur booking tiket masuk beserta wahana dan menu tambahan
• Integrasi pembayaran memakai saldo dompet digital maupun e-wallet
• Penerbitan e-tiket QR otomatis yang siap divalidasi di gerbang
• Program affiliate dan referral untuk mendorong rekomendasi antar pengunjung

Fitur Kunci

• Temukan destinasi lewat suasana yang diinginkan, bukan hanya nama tempat
• Pencarian radius GPS untuk pilihan terdekat dari posisi saat ini
• Pemesanan tiket dewasa, anak, sampai parkir motor dan mobil dalam satu keranjang
• E-tiket QR terbit otomatis setelah pembayaran, cukup dipindai di gerbang
• Dompet digital dengan saldo, top up, penarikan, dan riwayat mutasi
• Tersedia sebagai website dan aplikasi mobile untuk traveler

Teknologi

Website dan aplikasi mobile traveler yang berbagi satu sumber data real-time dengan panel pengelola dan aplikasi tim internal — stok tiket dan harga selalu sama di semua kanal.

Hasil

Destinasi mendapat kanal penjualan langsung tanpa bergantung sepenuhnya pada penjualan di loket, sementara pengunjung bisa datang dengan tiket yang sudah di tangan dan langsung masuk lewat satu pindai.