プロジェクト概要

観光の運営は現場で起こります。窓口、ゲート、屋台、厨房。SpotHub の内部アプリは一日中立ちっぱなしのスタッフのために設計しました。速く、誤タップに強く、中央システムへ直結します。

課題

ゲートの行列をソフトウェアが遅らせてはなりません。検札はワンスキャンで完了し、団体券は一括処理でき、それでも全取引を照合用に記録する必要があります。

作業範囲

• 窓口モジュール：現金／QRIS による現地販売とレシート印刷
• ゲートモジュール：団体単位・個人単位を選べる QR スキャン検札
• 店舗レジ：テーブルとフロア図の管理、シフト開閉を伴うレジセッション
• キッチンの注文モニターと、客席からの QR セルフオーダー導線
• 倉庫モジュール：端末上での在庫・仕入・棚卸
• ゲート係、窓口レジ、店舗レジ、厨房、倉庫、マネージャーごとの権限設定

主な機能

• QR ワンスキャンで検札完了。団体単位・個人単位の印刷に対応
• 駐車券に車両ナンバーを記録し、照合を大幅に容易化
• シフト単位のレジセッションにより、現金差異は月末ではなく締め時点で判明
• レジが集中していても注文は店舗ごとに分離
• 在庫と棚卸は移動平均原価で計算
• 各スタッフは自分の担当メニューのみを閲覧

技術

SpotHub の Web パネルおよび旅行者アプリと同一のリアルタイムデータ基盤を共有するモバイルアプリ。

成果

窓口販売・ゲート検札・店舗取引が即座に同じシステムへ入り、売上の差異を当日中に追跡できます。