Ringkasan Proyek

Operasional wisata terjadi di lapangan: di loket, di gerbang, di warung, dan di dapur. Aplikasi internal SpotHub dirancang untuk petugas yang berdiri sepanjang hari — cepat, tahan salah pencet, dan langsung tersambung ke sistem pusat.

Tantangan

Antrean di gerbang tidak boleh melambat karena aplikasi. Validasi harus selesai dalam satu pindai, tiket rombongan harus bisa ditangani sekaligus, dan setiap transaksi tetap harus tercatat untuk rekonsiliasi.

Lingkup Pengerjaan

• Modul loket: penjualan tiket onsite dengan pembayaran tunai atau QRIS dan cetak struk
• Modul gerbang: validasi tiket lewat scan QR dengan pilihan mode per rombongan atau per orang
• Modul kasir outlet: manajemen meja dan denah, sesi kasir dengan buka dan tutup shift
• Monitor pesanan dapur dan alur QR self-order dari meja pengunjung
• Modul gudang: stok, pembelian, dan opname langsung dari perangkat
• Penerapan hak akses per peran: petugas gerbang, kasir loket, kasir outlet, dapur, gudang, dan manajer

Fitur Kunci

• Validasi tiket cukup satu pindai QR, dengan mode cetak per rombongan atau per orang
• Nomor plat kendaraan tercatat pada tiket parkir sehingga rekonsiliasi jauh lebih rapi
• Sesi kasir per shift, sehingga selisih kas ketahuan saat tutup shift, bukan akhir bulan
• Pesanan otomatis terpisah per outlet meskipun kasirnya terpusat
• Stok dan opname memakai perhitungan modal moving average
• Setiap petugas hanya melihat menu yang menjadi tanggung jawabnya

Teknologi

Aplikasi mobile yang berbagi satu sumber data real-time dengan panel web SpotHub dan aplikasi traveler.

Hasil

Penjualan di loket, validasi di gerbang, dan transaksi outlet masuk ke sistem yang sama seketika, sehingga selisih pendapatan bisa ditelusuri di hari yang sama — bukan setelah semuanya terlambat.