项目概述

满意的顾客很少主动写评价。Proofloop 把“邀请”变成自动闭环：邀请、收集、分流、展示，无需人工追单即可积累口碑。

挑战

许多商家不敢主动邀评，担心差评直接公开。答案不是隐藏，而是分流 — 让投诉先被处理，而不是变成一星评价。

工作范围

• 设计多渠道邀评漏斗
• 浏览器内录制视频证言，无需安装应用
• 可按商家配置规则的分流引擎
• 适配 WordPress、Shopify、Webflow 与纯 HTML 的轻量嵌入组件
• 支持每客户独立域名的白标多租户架构

核心功能

• 邮件、短信、WhatsApp、二维码与收银台 NFC 卡邀请
• 星级、文字或视频三种回复形式
• 好评导向 Google 商家资料，差评进入内部处理
• 好评墙支持网格、轮播与徽章，复制即可嵌入
• 没有 Google 凭据也能完整运行，集成为可选项
• 面向代理商的多租户：每客户独立标识与域名

技术栈

Laravel 12、Vue 3（Inertia）与 MySQL；Google 与 Twilio/SMTP 均自备凭据，成本可控。

成果

本地商家获得稳定的评价流与难以复制的视频证言资产，代理商可按月收费。