プロジェクト概要

満足した顧客も、依頼がなければレビューを書きません。Proofloop はその依頼を自動のループ（依頼→収集→振り分け→掲載）に変え、手作業なしで社会的証明を積み上げます。

課題

否定的な声がそのまま公開されるのを恐れ、レビュー依頼を避ける事業者は少なくありません。答えは隠すことではなく、経路を分けること。クレームは一つ星になる前に社内で処理します。

作業範囲

• マルチチャネルのレビュー依頼導線の設計
• アプリ不要のブラウザ内動画推薦収録
• 事業者ごとに設定できるルーティングエンジン
• WordPress・Shopify・Webflow・素の HTML 向け軽量埋め込みウィジェット
• クライアント別ドメイン対応のホワイトラベル・マルチテナント構成

主な機能

• メール・SMS・WhatsApp・QR・レジ用 NFC カードでの依頼
• 星評価、テキスト、動画のいずれでも回答可能
• 高評価は Google ビジネスプロフィールへ、低評価は社内ルートへ
• グリッド／カルーセル／バッジ形式の Wall of Love をコピペで設置
• Google 認証情報なしでも全機能が稼働（連携は任意）
• 代理店向けにクライアント単位のロゴ・ドメインを設定可能

技術

Laravel 12、Vue 3（Inertia）、MySQL。Google および Twilio／SMTP は BYO 方式で運用コストを自社管理。

成果

地域事業者は安定したレビュー流入と模倣困難な動画資産を獲得し、代理店は月額サービスとして提供できます。