项目概述

HaloBengkel 是一套网页平台，汽修厂用它在一个界面里完成一整天的运营：接单开工单、给技师派活、前台收银、管住配件库存，直到核算工资与团队奖金。一个账号即可覆盖多家门店与多个仓库。产品官网为 halobengkel.com，门店运营后台则在 account.halobengkel.com。

挑战

修理厂通常工具割裂：维修用纸单、销售用收银软件、库存靠本子。结果是车辆履历散落各处，配件出库不减库存，老板也说不清哪位技师真正高产。

工作范围

• 梳理从车辆进厂到单据结清的完整流程
• 设计支持多门店、多仓库的运营后台
• 搭建维修、库存、收银、客户、人事与报表模块
• 技师任务看板，含工时计时与目标奖金核算
• 付费质保模块及其理赔、账单与结款流程
• 与车主端应用打通，实现在线预约与消息推送

核心功能

• 完整工单：故障描述、工时、配件、套餐、折扣、打印与 WhatsApp 发送发票
• 在线预约与日历视图的维修排期
• 技师任务看板，含计时、实时状态与个人历史
• 技师目标与奖金自动结转至工资单
• 多仓库配件库存：库存、调整、调拨与盘点
• 分步采购：请购、订单、收货、付款与退货
• 收银：报价、发票、分次付款、退货与作废
• 折扣、代金券、服务套餐、积分与会员体系
• 配件与工时质保：签发保单、处理理赔、管理账单与结款
• 客户管理，含 WhatsApp 自动保养提醒与在线聊天
• 人事：考勤、津贴、扣款、借支与薪资
• 现金与银行流水，以及销售、采购、库存、服务报表
• 按角色与按门店的权限控制，覆盖收银、技师与老板

技术

Laravel 作为统一后端接口，Vue 3 构建门店后台与超级管理面板，MySQL 存储数据，任务队列驱动 WhatsApp 与推送通知，并接入支付网关处理订阅。

成果

修理厂用一套系统跑通全部业务：每台车都有干净的履历，每张单据自动扣减库存，老板无需手工汇总即可对比门店与技师表现。