Ringkasan Proyek

Versi mobile CSHub lahir dari kebiasaan pemilik UMKM sendiri: mereka menjalankan bisnis dari ponsel, bukan dari meja kerja. Aplikasi ini membawa inbox, angka penjualan, dan notifikasi penting CSHub ke layar yang paling sering dibuka.

Tantangan

Yang dibutuhkan bukan tampilan web yang diperkecil. Prioritasnya adalah notifikasi yang tepat waktu dan ringkasan angka yang bisa dibaca dalam hitungan detik, tanpa membebani baterai maupun kuota.

Lingkup Pengerjaan

• Perancangan ulang inbox omnichannel untuk layar ponsel
• Dasbor ringkas berisi kartu statistik omzet, leads, dan grafik tren tujuh hari
• Sistem notifikasi berlapis untuk empat peristiwa penting bisnis
• Sinkronisasi realtime dengan platform CSHub
• Rilis beta untuk iOS 14 ke atas dan Android 8 ke atas, gratis untuk pelanggan aktif

Fitur Kunci

• Inbox semua channel — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, dan LiveChat — dalam satu layar
• Kartu statistik omzet dan leads yang langsung terlihat saat aplikasi dibuka
• Grafik tren tujuh hari untuk memantau pergerakan penjualan harian
• Notifikasi closing oleh AI Agent, chat baru, pemulihan cart terbengkalai, dan order lunas
• Gratis untuk pelanggan aktif CSHub, tanpa biaya tambahan

Teknologi

Aplikasi mobile yang terhubung ke platform CSHub melalui API, dirilis untuk iOS 14 ke atas dan Android 8 ke atas.

Hasil

Pemilik usaha tetap terhubung dengan percakapan dan penjualannya saat sedang di luar, dan momen closing yang dikerjakan AI Agent langsung terlihat tanpa perlu membuka dasbor web.