CepatAIは、スマートで高速な自動カスタマーサービスソリューションを提供するために開発したAIチャットボットプラットフォームです。「Cepat」（インドネシア語で「速い」）は単なるブランディングではなく、企業が数分でAIチャットボットをセットアップできるように設計されています。

プラットフォームは最先端のAI技術を活用し、会話のコンテキストを理解し、関連する回答を提供し、過去のインタラクションから学習します。

主な機能：

• 自然言語処理搭載AIチャットボット
• AI学習用ナレッジベースビルダー
• マルチチャネルデプロイ（WhatsApp、ウェブウィジェットなど）
• 会話分析ダッシュボード
• 必要時の人間エージェントへの自動ハンドオーバー
• レスポンステンプレートとクイックリプライ

技術スタック：Laravel、Vue.js、OpenAI API、NLPエンジン、リアルタイムチャット用WebSocket。